En los servicios médicos,la compatibilidad operativa es la capacidad que tienen los diferentes sistemas en tecnología de la información y aplicaciones de software para comunicarse, intercambiar datos y utilizar la información que se intercambió.
Las preguntas de atención al cliente pueden abarcar datos estructurados (pedidos, productos 🗃️), conocimiento no estructurado (docs/FAQs 📚) y otros sistemas integrados (actualizaciones de envío 🚚). En este post vamos a construir un agente de IA compacto que cubre los tres—usando:
🧠 Python + smolagents para orquestar el “cerebro” del agente
🧰 InterSystems IRIS para SQL, Búsqueda Semántica (RAG) e Interoperabilidad (una API de seguimiento de envío simulada)
Mes
Open Exchange app