Una herramienta de programación o para el desarrollo de software es un programa informático que utilizan los desarrolladores de software para crear, depurar, mantener o dar soporte a otros programas y aplicaciones.
Las preguntas de atención al cliente pueden abarcar datos estructurados (pedidos, productos 🗃️), conocimiento no estructurado (docs/FAQs 📚) y otros sistemas integrados (actualizaciones de envío 🚚). En este post vamos a construir un agente de IA compacto que cubre los tres—usando:
🧠 Python + smolagents para orquestar el “cerebro” del agente
🧰 InterSystems IRIS para SQL, Búsqueda Semántica (RAG) e Interoperabilidad (una API de seguimiento de envío simulada)
Mes
Open Exchange app