Versiones de mantenimiento de Caché y Ensemble

InterSystems está comprometida con ofrecer un soporte de alta calidad de todos sus productos, nuevos y antiguos. A medida que los productos envejecen – Caché tiene ahora 25 años – ese soporte va evolucionando.

InterSystems IRIS fue lanzado en 2018 y es el sucesor de Caché y Ensemble. Muchos clientes de Caché/Ensemble han migrado a IRIS o tienen planes de hacerlo en los próximos años. Los clientes que siguen usando Caché o Ensemble deben tener en cuenta este anuncio importante:

Las versiones de mantenimiento de Caché/Ensemble continuarán durante los próximos 4 años - hasta el primer trimestre de 2027. No hay planificadas versiones de mantenimiento de Caché/Ensemble para después del 31 de marzo de 2027. 

Estas versiones de mantenimiento se ocuparán de defectos críticos, vulnerabilidades de seguridad y nuevas versiones de Windows y Red Hat Enterprise Linux (RHEL), según nuestro criterio. No hay planeadas versiones de mantenimiento para otras plataformas. (La gran mayoría de nuestros clientes de Caché / Ensemble trabajan con Windows o RedHat.) 

Nuestro plan es ofrecer una versión de mantenimiento cada doce meses, además de versiones de seguridad adicionales, según sea necesario. (Consultad Agilizando Y siendo más previsibles: actualización sobre nuestra frecuencia de lanzamientos de versión).

No estamos anunciando una fecha de finalización del soporte de producto a Caché o Ensemble. InterSystems seguirá ofreciendo soporte mediante el soporte existente o mediante acuerdos de suscripción, al mismo nivel de respuesta que el resto de productos.

Además, de forma consistente con la política que siempre hemos mantenido, se ofrecerán correcciones ad hoc, dentro de lo posible, para todas las plataformas Caché y Ensemble. Las correcciones (no funcionalidades) serán portadas a las versiones existentes de Caché/Ensemble, según nuestro criterio, basándonos en el riesgo y/o complejidad. Nuestra intención es hacer siempre todo lo posible para ayudar a nuestros clientes.

Si tenéis alguna pregunta, contactad por favor con John Paladino (John.Paladino@InterSystems.com), VP, Client Services o con vuestra persona de contacto en InterSystems.