InterSystems Reports: Cómo dar permiso a Soporte para que ejecute un informe y poder resolver una incidencia

Soporte te está ayudando a resolver una incidencia con un informe y necesitan reproducir el problema en su sistema local. ¡Es una pena que no puedan ejecutar el informe porque la conexión JDBC al origen de datos fallará! O... ¿hay alguna forma?

Hay una forma de ejecutar un informe offline sin acceso a la base de datos origen. Debes proporcionar los resultados de una query cacheada exportada desde Designer. Es un fichero que contiene los datos de la query. Soporte lo usará para evitar el origen de datos del informe. Cuando ejecuten el informe, cogerá los datos del fichero, no de la conexión JDBC. 

Aclaración

Esto no tiene nada que ver con IRIS BI query cache. 

Cómo enviar informes con registros de queries cacheadas.

1. Comprime y envía la carpeta "Catalog" completa. Indica qué informe estás probando. 

2. Abre tu informe en Designer. En el panel "Data" a la izquierda, haz clic con el botón derecho en el conjunto de datos y elige Create Cached Query Result. Si el informe tiene varios conjuntos de datos, hazlo en cada uno. Envía los archivos exportados. 

Descargo de responsabilidad

¡Ojo! No envíes registros de queries cacheadas que contenga datos confidenciales. 

Documentación

Logi Cached Query documentation (v18)