Hola Paola !

Si te refieres a los usuarios de Caché / IRIS / Ensemble, estos se crean en la SMP (System Management Portal), en la opción System Administration > Security > Users. 

Cuando instalas el producto en el modo de seguridad intermedio, normalmente te pide que ingreses una contraseña, esta será asignada a los usuarios SuperUser, _SYSTEM y Admin. Puedes usar alguno de ellos para realizar directamente consultas SQL en Squirrel, pero también puedes ingresar con ellos al SMP para crear un usuario particular que será usado para usar Squirrel.

Muchos éxitos.